2002-06-14 拓墣產業研究院

聯想1+1 IT連鎖服務體系

圖表資料中國IC 中國FPD 中國DCE 中國通訊

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摘要

上圖是聯想1＋1零售店營銷能力的金字塔。金字塔的右側是聯想的三種店面，從低到高依次是授權經銷店、1＋1專賣店和1＋1數碼服務店。其中1＋1專賣店將成為聯想1＋1全線產品銷售的主要通路；1＋1數碼服務店是專賣店的高級形態，是專賣店轉型的努力方向；授權經銷店是專賣店的初級階段。

三種店面對應不同的能力程度，授權經銷店包含店面營建、產品引進和產品推介三個基本的能力；1＋1專賣店增加了店面管理的層級；1＋1數碼服務店增加了服務營銷的層級。同時店面的能力水準要求也有所不同。如：在產品推介能力上，授權經銷店具有基本的店面促銷能力，而1＋1專賣店則為走動推銷；數碼服務店則具備關係營銷的能力。

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